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        1. 云南邮政深化机关作风建设“让基层最多跑一次”

          中国邮政报记者 崔斌2024-03-13来源:中国邮政报

            3月5日,云南省邮政分公司启动“让基层最多跑一次”专项活动,以此有效解决基层单位到省分公司机关办事难、跑多趟、审批慢等问题,进一步提升机关服务基层改革发展工作质效,深化“正、强、严、勤”的机关作风建设。

            根据专项活动安排,云南省分公司推动各职能部门、各专业条线、各直属单位立足本部门工作职责及工作权限,从基层单位请示答复、业务审批、事项办理等实际需求出发,全面梳理本部门负责的或代省分公司承担的审批、批复、答复等事项,列出清单,明确各事项审批、批复、答复的具体形式、办理流程、所需材料、办理时限等,能精简的环节坚决精简,该简化的程序坚决简化。

            云南省分公司要求机关各部门充分了解掌握基层单位的需求、诉求,帮助基层单位理清办事流程,一次性告知所需手续及材料资料,从源头上解决因提供材料不齐导致的办事人员“跑多次”、文件流转“来回跑”的问题,提高办事效率。同时,建立“容缺受理”制度,各环节责任人对办事人员到机关办事过程中和OA请示事项存在次要条件或手续有欠缺的情况,应该结合事项紧急情况先予受理和办理,待补齐后再出具办理结果,避免基层单位“办事多头跑”“材料多头报”,实现事项办理全程“让基层最多跑一次”或者“跑零次”。此外,要求机关各部门认真落实服务基层首问负责制、一次告知制、限时办结制、责任追究制“四制”工作要求,坚决杜绝“门难进、脸难看、事难办”的官僚主义现象。

            为提升专项活动的靶向性,活动启动当天,云南省分公司就“省分公司办事服务情况”向各市(州)分公司开展了问卷调查,并设置专线电话,负责受理“让基层最多跑一次”专项活动投诉及相关工作的协调、督办等。通过专项活动,云南省分公司推动审批、批复、答复工作流程标准化、进度可视化,聚焦基层单位办事难的“小切口”,解决执行效能和工作效率提升的“大问题”,以点带面推动全省邮政企业作风革命和效能革命。

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