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        1. 将工匠精神铭刻于心

          ——记国务院政府特殊津贴获得者、黑龙江省分公司企业发展与科技部副总经理张瑜瑾
          中国邮政报记者 张丹丹2024-03-20来源:中国邮政报

            沉着自信,侃侃而谈,2023年国务院政府特殊津贴获得者张瑜瑾在给记者讲解专业技术时耐心而细致。从他的眼中,记者感受到了那种对技术的执着和热爱。

            张瑜瑾,黑龙江省邮政分公司企业发展与科技部副总经理、黑龙江邮政易通信息网络有限责任公司原副总经理,曾经参与多个邮政信息化规划、新技术攻关及工程项目工作,多项成果获得了省部级奖项。2017年,全国高考录取通知书首次运用的区块链技术防伪溯源方式,就是他的团队与集团公司技术团队拼搏了许多个日夜凝结出的智慧之花。

            精实严 锤炼中孕育工匠情怀

            “真正做好一个技术项目需要一个甚至几个团队共同协作,将这份沉甸甸的荣誉放在我一个人身上,感觉压力很大,这份荣誉应该属于我们这个集体?!贝右幻笱П弦瞪沙の湍O冉?,从一名普通的系统工程师成为信息技术领域的专家,张瑜瑾虽经历过许多次的失败,却依然保持着坚定的信念,也接受过许多次成功后的赞美和褒奖,却依然保持着一颗挚诚的心。

            1999年,走出大学校园的张瑜瑾成为黑龙江省邮政信息技术系统工程师,凭着对信息技术的那股子钻劲儿和对待工作认真负责的精神,他很快成长为技术带头人。2017年,张瑜瑾荣获黑龙江省劳动模范称号,并成立了以他名字命名的劳模创新工作室。

            与时间赛跑,与困难对战,在信息技术的时空里,张瑜瑾是一个永不停歇的奔跑者。

            由于技术精湛、信息化工作经验丰富,张瑜瑾成为中国邮政科研队伍里的一名强将。他常年出差,最长连续出差10个多月,每天只休息五六个小时。有一次,为了保障中国邮政报刊系统正常运行,他在机房中连续工作40多个小时,跟踪分析微码日志,找到了解决问题的思路。经过反复尝试,张瑜瑾终于解决了这个被厂家认定为“无解”的问题,保障了业务顺利进行。

            务实的作风,是张瑜瑾带领团队成功完成每一个项目的关键。他紧跟技术发展方向,在商用数据库盛行的时代较早带领团队成员完成云平台、开源数据库的专业考试。也正是因为前瞻性地做了这一技术的储备,他的团队大胆尝试并成功将中国邮政国际小包项目移植到新的技术架构上,为后期项目使用新技术架构奠定了基础。

            严谨的态度,更让他的团队攻克了一个个技术难关?!霸谝酝墓ぷ髦?,从来没有出现过丢失数据的情况?!闭盆よ孕诺厮?。翻看这个团队的应急预案手册、重大事件保障手册等记录文字,记者知道了为什么他们会有这样的自信。时间精确到秒,操作步骤精确到每个字符……“就算不是专门负责这个项目的技术人员,只要告诉执行第几步,对方就可以应对问题、启动应急预案。虽然这种细致入微的记录要求给工作人员增加了很多的工作量,但这种实操性很强的前期工作让员工们心里很踏实、遇事不慌。这种工作方式也被团队一代代地传承沿袭?!闭盆よ?。

            在翻阅张瑜瑾的个人信息时,记者看到,他的代表性论著和获奖项目密密地排满了整页纸。这里记录了他的成长历程,更述说着他的精益求精、持之以恒的工匠情怀。2020年,张瑜瑾劳模创新工作室被中华全国总工会授予“全国示范性劳模和工匠人才创新工作室”称号。这些成就和荣耀,也见证了张瑜瑾和他的团队在攻克技术难关、推进技术发展中所付出的汗水和努力。

            传帮带 好师傅教出超能战队

            自张瑜瑾劳模创新工作室正式建立以来,他的团队坚持以“创新驱动、协作共享”为主线,成为一支技术过硬、业绩突出的创新型职工队伍。

            谈起“好师傅好徒弟”选树活动,作为好师傅的张瑜瑾表现得有点害羞。他告诉记者,自己和同事魏勇只相差两岁,总是将掌握的技术知识与魏勇分享,魏勇也经常就一些技术问题与自己讨论,有时甚至争论得脸红脖子粗,两个人在学习、实践、讨论中共同成长、共同进步。有一次,张瑜瑾与魏勇去北京出差,一起承担集团公司两个系统的项目实施工作。他在下楼梯时不小心摔伤,手臂红肿得无法动。而时间又很紧迫,魏勇将相关工作独自承担下来,而且保证了无差错。这件事让张瑜瑾觉得“应该让魏勇以及团队的其他成员大胆地去尝试、去做”。

            作为团队的带头人,张瑜瑾说:“这些年,让我最感到自豪的是团队的成长和战斗力的不断提升?!蓖哦踊诩芄股杓?、云原生研发、人工智能、物联网、区块链、信创等新一代IT技术领域开展技术攻关工作,拓展ChatGPT、RPA、数字孪生等技术深度应用研究,促进数字技术与邮政业务深度融合?!痘谇榱醇际醯呐┎匪菰聪低场猆信+平台》和《基于区块链的邮政政务集约送达服务平台》先后获得中国物流与采购联合会物流技术创新奖和科技进步三等奖。团队在全国范围内率先建立了省中心各系统的应急系统环境,完成了上千工程网点推广,团队客服人员实行7×24小时值守,提供了数以万计的维护支撑,为业务发展提供了坚实、可靠、稳定的运维保障。

            钻拓融 勇创新助力企业发展

            张瑜瑾不仅在技术上肯于钻研,善于将新技术、新功能进行拓展融合,还积极创新技术管理。作为领军人,他积极践行科技人对先进技术的不懈追求,始终注重对现有工作流程的改进并勇于创新。他的团队引入新的技术手段,优化运维管理流程,极大地降低了企业运营成本;创新各种运维手段,自主研发的“eMon监控系统”将原来监控频率提升了15倍,漏报、误报和滞后率基本为零,大大提升监控人员对故障预警的能力;率先组建了具备阿里云认证的云运维团队,较早地应用了虚拟化技术和容器化理念,降低了基础环境建设成本。通过这些举措,大大提高了企业运维效率,截至2023年底,已为企业节省了上万工时。

            张瑜瑾对数字邮政建设及企业改革创新、转型升级始终抱有强烈的使命感和责任感,一直工作在技术一线,时刻关注新的技术可能对邮政发展带来的影响和变革。

            在每个新的项目中都体现了“创新必须贴合实际”的思想。他与伙伴们采用“互联网+服务”“供应链+运营”“大数据+管理”的先进理念,以互联网为依托,通过运用云平台、大数据、人工智能等先进技术手段,对邮政报刊发行、图书销售及新媒体营销业务进行整合再造;以国际项目管理知识体系PMBOK为指导思想,运用云计算、大数据、移动互联网、AI等先进技术,以工程建设全过程、端到端、各环节、全要素为主线,构建了集项目管理、计划管理、资金管理、风险管理及数据看板为一体的PMS工程建设管理系统;积极推进数字文创建设,创建安全、开放的数字化文创平台,让数字化文创产品的研发生产提速提效,延展出更多元的数字文创产品,衍生更大的价值;为了助力邮政企业服务乡村振兴工作,他抓住区块链技术融合、功能拓展、产业细分的契机,打造了区块链农产品溯源系统,实现对农产品的种植环节、生产环节、销售环节及流通环节的全链路溯源追踪,积极推动区块链技术在农产品溯源、商品防伪、食品安全等领域的应用。目前,该系统已经在五常大米、海南芒果等产品上应用,不仅丰富了客户的购物体验,也给品牌形象带来极大的提升。

            “24年如一日,我们看到的是他扎实的作风、深厚的功底和坚守的精神”,这是工作室成员眼里的张瑜瑾。工作室每个人的眼里都有光,那是一种自信和自豪?!八凶懦康闹葱辛?,对待工作一丝不苟,坚持是他作为技术人员永远不变的本色?!钡ノ涣斓家捕哉盆よ枇烁叨鹊钠兰?。

            “技术人员最重要的品质就是坚持,只有奔着一个方向一直坚持走下去,才能接近并抵达终点?!闭盆よ运耐哦佑凶乓笄衅谛?,“面对未来,大家一定要紧跟业界技术,学透业务,提前做好软硬件结合的技术储备?!?/p>

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