將工匠精神銘刻于心

      ——記國務院政府特殊津貼獲得者、黑龍江省分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經理張瑜瑾
      中國郵政報記者 張丹丹2024-03-20來源:中國郵政報

        沉著自信,侃侃而談,2023年國務院政府特殊津貼獲得者張瑜瑾在給記者講解專業(yè)技術時耐心而細致。從他的眼中,記者感受到了那種對技術的執(zhí)著和熱愛。

        張瑜瑾,黑龍江省郵政分公司企業(yè)發(fā)展與科技部副總經理、黑龍江郵政易通信息網絡有限責任公司原副總經理,曾經參與多個郵政信息化規(guī)劃、新技術攻關及工程項目工作,多項成果獲得了省部級獎項。2017年,全國高考錄取通知書首次運用的區(qū)塊鏈技術防偽溯源方式,就是他的團隊與集團公司技術團隊拼搏了許多個日夜凝結出的智慧之花。

        精實嚴 錘煉中孕育工匠情懷

        “真正做好一個技術項目需要一個甚至幾個團隊共同協作,將這份沉甸甸的榮譽放在我一個人身上,感覺壓力很大,這份榮譽應該屬于我們這個集體?!睆囊幻髮W畢業(yè)生成長為勞模先進,從一名普通的系統(tǒng)工程師成為信息技術領域的專家,張瑜瑾雖經歷過許多次的失敗,卻依然保持著堅定的信念,也接受過許多次成功后的贊美和褒獎,卻依然保持著一顆摯誠的心。

        1999年,走出大學校園的張瑜瑾成為黑龍江省郵政信息技術系統(tǒng)工程師,憑著對信息技術的那股子鉆勁兒和對待工作認真負責的精神,他很快成長為技術帶頭人。2017年,張瑜瑾榮獲黑龍江省勞動模范稱號,并成立了以他名字命名的勞模創(chuàng)新工作室。

        與時間賽跑,與困難對戰(zhàn),在信息技術的時空里,張瑜瑾是一個永不停歇的奔跑者。

        由于技術精湛、信息化工作經驗豐富,張瑜瑾成為中國郵政科研隊伍里的一名強將。他常年出差,最長連續(xù)出差10個多月,每天只休息五六個小時。有一次,為了保障中國郵政報刊系統(tǒng)正常運行,他在機房中連續(xù)工作40多個小時,跟蹤分析微碼日志,找到了解決問題的思路。經過反復嘗試,張瑜瑾終于解決了這個被廠家認定為“無解”的問題,保障了業(yè)務順利進行。

        務實的作風,是張瑜瑾帶領團隊成功完成每一個項目的關鍵。他緊跟技術發(fā)展方向,在商用數據庫盛行的時代較早帶領團隊成員完成云平臺、開源數據庫的專業(yè)考試。也正是因為前瞻性地做了這一技術的儲備,他的團隊大膽嘗試并成功將中國郵政國際小包項目移植到新的技術架構上,為后期項目使用新技術架構奠定了基礎。

        嚴謹的態(tài)度,更讓他的團隊攻克了一個個技術難關。“在以往的工作中,從來沒有出現過丟失數據的情況?!睆堣よ孕诺卣f。翻看這個團隊的應急預案手冊、重大事件保障手冊等記錄文字,記者知道了為什么他們會有這樣的自信。時間精確到秒,操作步驟精確到每個字符……“就算不是專門負責這個項目的技術人員,只要告訴執(zhí)行第幾步,對方就可以應對問題、啟動應急預案。雖然這種細致入微的記錄要求給工作人員增加了很多的工作量,但這種實操性很強的前期工作讓員工們心里很踏實、遇事不慌。這種工作方式也被團隊一代代地傳承沿襲?!睆堣よf。

        在翻閱張瑜瑾的個人信息時,記者看到,他的代表性論著和獲獎項目密密地排滿了整頁紙。這里記錄了他的成長歷程,更述說著他的精益求精、持之以恒的工匠情懷。2020年,張瑜瑾勞模創(chuàng)新工作室被中華全國總工會授予“全國示范性勞模和工匠人才創(chuàng)新工作室”稱號。這些成就和榮耀,也見證了張瑜瑾和他的團隊在攻克技術難關、推進技術發(fā)展中所付出的汗水和努力。

        傳幫帶 好師傅教出超能戰(zhàn)隊

        自張瑜瑾勞模創(chuàng)新工作室正式建立以來,他的團隊堅持以“創(chuàng)新驅動、協作共享”為主線,成為一支技術過硬、業(yè)績突出的創(chuàng)新型職工隊伍。

        談起“好師傅好徒弟”選樹活動,作為好師傅的張瑜瑾表現得有點害羞。他告訴記者,自己和同事魏勇只相差兩歲,總是將掌握的技術知識與魏勇分享,魏勇也經常就一些技術問題與自己討論,有時甚至爭論得臉紅脖子粗,兩個人在學習、實踐、討論中共同成長、共同進步。有一次,張瑜瑾與魏勇去北京出差,一起承擔集團公司兩個系統(tǒng)的項目實施工作。他在下樓梯時不小心摔傷,手臂紅腫得無法動。而時間又很緊迫,魏勇將相關工作獨自承擔下來,而且保證了無差錯。這件事讓張瑜瑾覺得“應該讓魏勇以及團隊的其他成員大膽地去嘗試、去做”。

        作為團隊的帶頭人,張瑜瑾說:“這些年,讓我最感到自豪的是團隊的成長和戰(zhàn)斗力的不斷提升?!眻F隊積極在架構設計、云原生研發(fā)、人工智能、物聯網、區(qū)塊鏈、信創(chuàng)等新一代IT技術領域開展技術攻關工作,拓展ChatGPT、RPA、數字孿生等技術深度應用研究,促進數字技術與郵政業(yè)務深度融合。《基于區(qū)塊鏈技術的農產品溯源系統(tǒng)——U信+平臺》和《基于區(qū)塊鏈的郵政政務集約送達服務平臺》先后獲得中國物流與采購聯合會物流技術創(chuàng)新獎和科技進步三等獎。團隊在全國范圍內率先建立了省中心各系統(tǒng)的應急系統(tǒng)環(huán)境,完成了上千工程網點推廣,團隊客服人員實行7×24小時值守,提供了數以萬計的維護支撐,為業(yè)務發(fā)展提供了堅實、可靠、穩(wěn)定的運維保障。

        鉆拓融 勇創(chuàng)新助力企業(yè)發(fā)展

        張瑜瑾不僅在技術上肯于鉆研,善于將新技術、新功能進行拓展融合,還積極創(chuàng)新技術管理。作為領軍人,他積極踐行科技人對先進技術的不懈追求,始終注重對現有工作流程的改進并勇于創(chuàng)新。他的團隊引入新的技術手段,優(yōu)化運維管理流程,極大地降低了企業(yè)運營成本;創(chuàng)新各種運維手段,自主研發(fā)的“eMon監(jiān)控系統(tǒng)”將原來監(jiān)控頻率提升了15倍,漏報、誤報和滯后率基本為零,大大提升監(jiān)控人員對故障預警的能力;率先組建了具備阿里云認證的云運維團隊,較早地應用了虛擬化技術和容器化理念,降低了基礎環(huán)境建設成本。通過這些舉措,大大提高了企業(yè)運維效率,截至2023年底,已為企業(yè)節(jié)省了上萬工時。

        張瑜瑾對數字郵政建設及企業(yè)改革創(chuàng)新、轉型升級始終抱有強烈的使命感和責任感,一直工作在技術一線,時刻關注新的技術可能對郵政發(fā)展帶來的影響和變革。

        在每個新的項目中都體現了“創(chuàng)新必須貼合實際”的思想。他與伙伴們采用“互聯網+服務”“供應鏈+運營”“大數據+管理”的先進理念,以互聯網為依托,通過運用云平臺、大數據、人工智能等先進技術手段,對郵政報刊發(fā)行、圖書銷售及新媒體營銷業(yè)務進行整合再造;以國際項目管理知識體系PMBOK為指導思想,運用云計算、大數據、移動互聯網、AI等先進技術,以工程建設全過程、端到端、各環(huán)節(jié)、全要素為主線,構建了集項目管理、計劃管理、資金管理、風險管理及數據看板為一體的PMS工程建設管理系統(tǒng);積極推進數字文創(chuàng)建設,創(chuàng)建安全、開放的數字化文創(chuàng)平臺,讓數字化文創(chuàng)產品的研發(fā)生產提速提效,延展出更多元的數字文創(chuàng)產品,衍生更大的價值;為了助力郵政企業(yè)服務鄉(xiāng)村振興工作,他抓住區(qū)塊鏈技術融合、功能拓展、產業(yè)細分的契機,打造了區(qū)塊鏈農產品溯源系統(tǒng),實現對農產品的種植環(huán)節(jié)、生產環(huán)節(jié)、銷售環(huán)節(jié)及流通環(huán)節(jié)的全鏈路溯源追蹤,積極推動區(qū)塊鏈技術在農產品溯源、商品防偽、食品安全等領域的應用。目前,該系統(tǒng)已經在五常大米、海南芒果等產品上應用,不僅豐富了客戶的購物體驗,也給品牌形象帶來極大的提升。

        “24年如一日,我們看到的是他扎實的作風、深厚的功底和堅守的精神”,這是工作室成員眼里的張瑜瑾。工作室每個人的眼里都有光,那是一種自信和自豪。“他有著超強的執(zhí)行力,對待工作一絲不茍,堅持是他作為技術人員永遠不變的本色?!眴挝活I導也對張瑜瑾給予了高度的評價。

        “技術人員最重要的品質就是堅持,只有奔著一個方向一直堅持走下去,才能接近并抵達終點?!睆堣よ獙λ膱F隊有著殷切期許,“面對未來,大家一定要緊跟業(yè)界技術,學透業(yè)務,提前做好軟硬件結合的技術儲備。”

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