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        1. 田可花:花開郵路別樣紅

          劉力揚2024-03-22來源:中國郵政報

          田可花在分揀信件。

            參加郵政投遞工作24年來,她做到零投訴、零差錯,且郵件及時妥投率達到100%……她,就是河南省南陽市宛城區郵政分公司宛北攬投部投遞員田可花。

            3月11日7點,田可花來到攬投部,與同事們一道,搬運、整理、分發報刊和郵件,長年累月的合作使大家很有默契。雖是初春季節,可不一會兒,田可花的臉上已經開始冒汗。

            “先裝遠的,再裝近的?!?點,她按照投遞順序把當天的報刊、信件和包裹從遠到近裝好后,對著鏡子簡單整理了一下裝束,便從攬投部出發,沿著兩相路向西,穿梭在投遞服務區域的大街小巷。

            今年43歲的田可花,自從事郵政投遞工作以來,一直負責著市區張衡大道、兩相路兩邊、東至仲景大道、西至人民路的機關、企事業單位和居民小區的報刊投遞和郵件的攬投任務。

            擇一事,終一生。熱情、樂觀、對工作負責的田可花日復一日、年復一年,24年如一日,走街串巷投遞郵件。在投遞區域內,她就是一個“活地圖”,哪個小巷車子可以掉頭,哪個單位報紙可以放在門衛室,哪戶什么時候家里有人……她都熟記于心;24年來,她在周而復始、簡單平凡的郵路上,書寫著自己默默無聞卻又別樣精彩的投遞人生。

            “一封信,一顆心?!睘楸M快將報紙、雜志、信件和包裹投遞到戶,田可花都是走最近的道,盡可能將郵件早點送到客戶手中。

            “叮鈴鈴……”8點半,田可花準時來到市公安局家屬院。聽到清脆的車鈴聲,家屬院的朱先生從屋里快步走出來,迎了上去。

            “可花,你就是個‘活鬧鐘’,每天準時到。真是人如其名,花開郵路別樣紅??!”朱先生一邊接過報紙,一邊笑著說,“進屋喝點兒水吧!”

            “不了,報紙和郵件還沒送完,還有客戶在等著呢!”

            田可花介紹說,跟機關、企事業單位、寫字樓相比,投遞老舊小區的郵件會更辛苦一些。老舊小區沒有電梯,還得一戶戶送,平均每天要爬上千級樓梯。有的小區二樓有一份報、三樓有一份雜志、五樓要寄個包裹……幾乎每個樓層客戶都有服務需求,經常要在一個樓棟上上下下跑幾趟。

            “辛苦我一人,幸福千萬家?!睂幵付嘧呗?,田可花也要親手將郵件直投到戶,電話預約、上樓、敲門、交接報刊或郵件、簽收登記,成為她的規定動作。只見她忙中有序,非常麻利。

            10點20分,田可花來到位于張衡大道的光輝小區,她背著鼓鼓的郵包,一口氣爬到五樓,累得氣喘吁吁,額頭上滲出了汗珠。

            “張叔,在家嗎?”她輕輕地敲開張先生家的門,把報紙和雜志遞到住在五樓的張先生手中,張先生高興地連聲道謝。

            “可花,你稍微等一會兒?!闭f話間,張先生轉身進了屋。田可花以為他要寄包裹,沒想到,張先生將兩個蘋果塞到背包里讓她解渴?!翱蛻舻囊痪涓兄x話,倒一杯熱水,我都覺得特別開心,因為我的工作得到了認可和支持,再苦再累也值了?!碧锟苫ǖ哪樕?,洋溢著像花兒一樣的笑容。

            和張先生揮手道別,田可花跑著下了樓,背好郵包,蹬上自行車,趕往下一個投遞點。

            工作著最美麗,奉獻著最偉大?!皥罂袜]件交到我手里,就是一份責任、一份擔當、一種使命?!碧锟苫ㄉ钋榈卣f。

            連接美好,投遞幸福。如果說郵政是一抹絢爛的綠,那么田可花就是這萬綠叢中盛開的嬌艷之花。就像歌里唱的:“滿園花草香也香不過它……”她把一份平凡的工作做得不再平凡,用自己的實際行動詮釋著“人民郵政為人民”的初心和使命。

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